天津银行用爱心服务受灾市民

　　天津银行用爱心服务受灾市民

　　天津港“8·12”瑞海公司危险品仓库特别重大火灾爆炸事故发生后，天津银行秉承“市民银行”服务理念，立即启动重大突发事件应急预案，及时抢修受损网点，排查营业网点安全隐患，在保证网点正常营业及其自助服务设备正常使用的基础上，积极投身到服务受灾市民工作中，推出市民应急金融服务，用实际行动，传递爱心正能量，践行金融企业社会责任。

　　天津银行在滨海分行辖内网点开通“绿色通道”，设立“爱心窗口”，简化业务办理流程，实行一对一服务，专人全程协助客户办理业务。对在天津银行购买过家财、意外或重疾险的市民，天津银行还将协助市民办理理赔手续。同时，在滨海分行营业部、海滨支行、天保支行、黄海路支行等4家营业机构设立爱心服务点，安排服务人员，增设爱心座椅，为市民提供休息场地，提供日常医疗用品以及矿泉水，用爱心真诚服务受灾市民。

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